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© Reuters
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Sur la sellette

Apple : des consommateurs portent plainte contre la firme pour "publicité mensongère"

Publié le 03 janvier 2015
Selon eux, l'entreprise aurait menti sur les capacités de stockage de ses smartphones, tablettes et autres baladeurs musicaux IPod.
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Selon eux, l'entreprise aurait menti sur les capacités de stockage de ses smartphones, tablettes et autres baladeurs musicaux IPod.

Apple serait-il quelque peu embobineur ? Des clients du groupe américain ont lancé une action collective (une "class action") pour "publicité mensongère" contre la firme à la pomme. Selon eux, l'entreprise aurait menti sur les capacités de stockage de ses smartphones, tablettes et autres baladeurs musicaux IPod.

Concrètement, Apple prétend par exemple offrir 16 giga-octets de capacité sur ses modèles téléphoniques les moins onéreux. Cependant, entre 18% et 23% de cette mémoire sera déjà occupée par le système d'exploitation. Le géant américain tromperait donc ses clients puisque l'espace réellement disponible serait bien moindre que promis. Une fois la capacité maximale de stockage atteinte, la marque créée par Steve Jobs propose bien du stockage supplémentaire sur son espace ICloud…mais le service est payant.

Les plaignants, qui réclament plus de 5 millions de dollars de dommages et intérêts, accusent Apple de "donner moins de capacité de stockage que ce dont il fait la publicité, en vue de proposer plus tard de vendre cette capacité à un moment désespéré". Ils estiment par ailleurs que les "déformations et omissions d'Apple sont décevantes et trompeuses car elles omettent des faits matériels qu'un consommateur moyen prendrait en considération avant de réaliser un achat".

Le géant américain n'a pour le moment pas répondu à ces accusations. 

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Commentaires (3)
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Bretondesouche
- 04/01/2015 - 17:55
Papier
La norme zéro papier est difficile à atteindre,
Dans les latrines particulierement
Anguerrand
- 04/01/2015 - 16:46
C'est tout à fait vrai, je l'ai constate
La capacité de stockage est faible, je pensais qu'avec 32 GO j'étais tranquille et il n'en est rien. De plus une fois saturé, comme par hasard j'ai reçu une offre payante d'Apple pour le Cloud. Quand on sait le peu de sécurité de ce stockage et l'usage qu'Apple peut en faire, je regrette de ne pas avoir acheté le 64 GO. J'ai du mal à supporter qu'Apple puisse " consulter" mon i phone et i pad comme il le désire.
quesako
- 03/01/2015 - 13:54
Tous les fabricants parlent en capacité globale !
Il suffit d'aller dans les réglages et d'entrer dans stockage : on voit alors la capacité disponible, que ce soit chez Apple, Samsung, Sony, etc, etc