À Propos

Maria Mercanti-Guérin est maître de conférences au conservatoire national des arts et métiers (CNAM) et enseignant-chercheur en marketing. Elle travaille sur la créativité publicitaire, les réseaux sociaux et toutes les nouvelles formes de communication qui rapprochent les consommateurs et les marques.

 

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Problèmes de riche

Commerce en ligne : souffrez-vous vous aussi de l’angoisse du choix ?

Depuis plusieurs années, le succès d'Amazon a poussé des détaillants tels que Walmart et Target à proposer encore plus de produits, notamment en ligne, et à les acheminer encore plus rapidement aux acheteurs. Néanmoins, les achats en ligne ont créé un sentiment d'angoisse chez les consommateurs noyés devant la variété infinie des choix.
29/05/2019 - 09h33
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(Dés)illusions

Vous avez perdu à l’Euromillions ? Consolez-vous : fantasmer sur des produits chers rend beaucoup plus heureux que de les acheter

Les récentes études ayant révélé que les consommateurs seraient davantage satisfaits par l'expérience d'un produit plutôt que par son acquisition invitent à la réflexion sur le devenir de la consommation.
22/06/2013 - 10h14
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