Dell : des ordinateurs qui sentent le pipi de chat

"Il sent bizarre ce PC..." C'est ce qu'ont pensé les utilisateurs du Latitude 6430u quand ils ont reçu leur ordinateur. Un peu ennuyeux pour un petit bijou de technologie coûtant entre 899 et 1 282 dollars. Depuis juin, les plaintes se sont multipliées sur le forum du constructeur, rapporte le site de France TV Info. "C'est embarrassant pour nos employés", explique un patron. C'est "la honte", renchérit un employé. "C'est humiliant en classe", dit un étudiant.

Fin août, Dell a publié une réponse, indiquant que "l'odeur n'est pas liée à l'urine de chat" et que l'on pouvait a priori exclure le risque d'une "contamination biologique". Fin septembre, la compagnie a assuré qu'il n'y avait "pas de risques pour la santé". Mi-octobre, le fabricant a finalement annoncé : "Le problème a été résolu et ce n'est qu'une question de semaines avant que nous puissions révéler l'information sur la cause". 

Le problème proviendrait d'"une sorte d'ammoniac synthétique utilisé dans certains composants des ordinateurs", explique Métro News. En attendant de connaître la raison invoquée par Dell, l'entreprise a proposé à ses clients de remplacer gratuitement leur ordinateur défectueux. C'est bien le moins.