Il sera bientôt possible de contacter directement son praticien sur Doctolib via une messagerie.
©Olivier MORIN / AFP
Santé
Doctolib : une nouvelle option va permettre aux patients de contacter les médecins directement via une messagerie sécurisée
Avec ce dispositif qui sera accessible à partir du 4 septembre, Doctolib souhaite faciliter les échanges entre les malades et les praticiens ainsi que la réalisation à distance d'ordonnances.
La plateforme Doctolib très prisée des Français va connaître une petite révolution à la rentrée. Il sera en effet bientôt possible de contacter directement son praticien. Dans un mail envoyé à ses utilisateurs fin juillet, Doctolib annonce que les patients pourront échanger avec les médecins « par messagerie sécurisée », à partir du 4 septembre.
Selon les nouvelles conditions d'utilisation (PDF), cette fonctionnalité ne sera disponible que si l'utilisateur connaît déjà son praticien.
« L'utilisateur reconnaît que les services de messagerie (...) ne sont pas destinés à effectuer des consultations ou des visites médicales, ni à obtenir des rapports médicaux, ni à répondre à des situations d'urgence », selon Doctolib.
Les demandes de consultation devront toujours se faire via l'onglet de prise de rendez-vous en ligne.
Ce dispositif doit permettre de faciliter les procédures médicales pour des renouvellements d'ordonnance et pour centraliser les demandes de contact des patients.
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