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L'UFC dénonce : "Derrière le rêve d’une offre pléthorique d’hôtels enchanteurs aux quatre coins du monde, se cache une myriade de clauses, que l’association juge défavorables aux consommateurs..."

France

Droit et devoirs

Vacances : Booking.com, le site de réservation hôtelière, épinglé par l'UFC-Que Choisir

L’association de défense des consommateurs, qui dénonce les conditions générales d'utilisation du site, l'enjoint à "supprimer et/ou modifier les clauses considérées comme abusives ou illicites dans ses contrats et de les conformer au droit français".