La sortie de l'Apple Watch oriente la marque vers le secteur de la mode.
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Adaptation
Apple va former ses vendeurs à la mode
La marque recommande à ses employés des commentairs types, tels que "Vous avez un style très fun. Du coup, je vous recommande notre Apple Watch Sport couleur rose".
L'arrivée de l'Apple Watch devrait être accompagnée d'une nouvelle stratégie pour les employés de la marque à la pomme, afin d'axer les conseils de vente sur la mode et le luxe. D'après les information du site spécialisé 9to5mac, les vendeurs devraient être prochainement formés à de nouvelles techniques de vente, intégrant des références élémentaires dans le domaine de la mode.
Pour la marque, le but de cette nouvelle trajectoire serait de "renforcer la confiance du client" pour que ses magasins perpétuent l'esprit d'un espace de conversations, en aguillant désormais les clients vers les tendances du moment.
Selon le site 9to5mac, une plateforme dédiée aux méthodes de vente conseille désormais ce type d'arguments aux employés d'Apple : "Vous avez un style très fun. Du coup, je vous recommande notre Apple Watch Sport couleur rose, ou pourquoi pas, un bracelet blanc" ou suggère encore "Si le client est avec une autre personne, assurez-vous d’obtenir l’opinion de celle-ci".
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