Free : L'UFC Que Choisir l'attaque pour les ralentissements de YouTube

L'UFC Que Choisir n'est pas content. L'association de défense des consommateurs a en effet expliqué qu'elle avait saisi la Direction générale de la consommation, de la concurrence et de la répression des fraudes (DGCCRF) ainsi que le régulateur des télécoms, l'Arcep pour les ralentissements que les clients de Free doivent subir sur le site de vidéos en ligne YouTube contrairement à ceux d'autres fournisseurs d'accès internet. L'association explique que "l'opérateur Free n'a jamais nié les disfonctionnements entre son réseau et YouTube, accusant le second de ne pas vouloir payer pour la bande passante nécessaire". Xavier Niel, le PDG d'Iliad, la maison mère de Free, a en effet reconnu au début du moins de janvier dans un entretien avec le Nouvel Observateur l'existence du problème. Mais il renvoyait la faute sur Google, propriétaire de YouTube, en conseillant aux internautes de se tourner vers le Français Dailymotion. Il avait ainsi déclaré : "Effectivement, il y a un problème. Les tuyaux entre Google et nous sont pleins à certaines heures, et chacun se repousse la responsabilité de rajouter des tuyaux. C'est un problème classique qui arrive partout, mais plus souvent avec Google. En comparaison, le trafic avec Dailymotion -avec qui tout se passe bien- ne pose pas de problème. Donc j'invite les gens qui ont des problèmes avec YouTube de s'apercevoir que sur Dailymotion souvent il y a les mêmes vidéos. J'espère que la solution arrivera sous peu".

Etant donné que rien n'a changé neuf mois plus tard, l'UFC Que Choisir a décidé d'agir. D'autant plus qu'un projet de loi déposé par la députée UMP Laure de la Raudière prévoit de reconnaître la neutralité de l'Internet.