Ne jamais feindre un sourire

La politesse et l'amabilité peuvent être nocives pour votre santé. Si ces attitudes sont susceptibles de ménager les susceptibilités ou d'apaiser les conflits au sein de l'entreprise, elles seraient loin d'être positives pour l'individu qui se force à sourire.
Des chercheurs de l'université du Michigan ont établi, à partir de l'observation de chauffeurs de bus devant toujours être polis et diplomates avec leurs clients, qu'une bonne humeur de façade serait un effort à même de déconcentrer les sujets, et particulièrement les femmes. Dissimuler ses pensées négatives pourrait ainsi stresser encore davantage celui qui tente de mentir sur son état d'esprit. Mieux vaut donc rester sérieux...