Une liste antidémarchage mise en place, bientôt la fin des appels téléphoniques intempestifs ?

Finis les coups de téléphones intempestifs ! La liste antidémarchage téléphonique sera opérationnelle à partir du 1^er juin. Elle correspond à un des derniers volets de la "loi Hamon" du 17 mars 2014.

Pour être épargné par les vendeurs de double vitrage ou de cuisine dernier cri, il suffira de s'inscrire sur une liste dont le nom sera communiqué dans les semaines à venir. C'est la société Opposetel qui s'occupera de ce nouveau dispositif. Il sera possible de faire la démarche à partir d'une plateforme sur internet ou par courrier.

Une fois inscrit sur cette liste, les professionnels auront 30 jours pour prendre en compte la dernière mise à jour ou ils s'exposeront à une amende de 75 000 euros. Une liste du nom de Pacitel existait déjà mais les opérateurs de télémarketing n'étaient pas obligés de la respecter. Les consommateurs qui seront malgré tout importunés pourront signaler les entreprises à la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes).

"Cela ne signifie pas pour autant la fin du démarchage téléphonique. Les entreprises auront toujours la possibilité d'appeler leurs clients", précise, Jean-David Benichou, président et fondateur de ViaDialog.