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La tablette Google Nexus 10 pourrai-t-elle faire de l'ombre à l'iPad d'Apple.
© Reuters
La tablette Google Nexus 10 pourrai-t-elle faire de l'ombre à l'iPad d'Apple.
Rivalité

La nouvelle tablette Google Nexus 10 peut-elle faire de l'ombre à Apple ?

Publié le 13 novembre 2012
A ma gauche, l’iPad. Ce bon vieil iPad qu’on connaît tous. Décliné aujourd’hui en mini, sa version originale affiche une image de 9,7 pouces au format 4/3. On ne présente plus son design. A ma droite, la Nexus 10. La tablette “made in Google” peut-elle faire de l’ombre à l’iPad ?
Guillaume Vendé est passionné d'images et de photographies, mais aussi d'univers réels ou extraordinaires.  Animateur de Tablette Café, il se décrit par ailleurs comme un ambassadeur de la planète geek. 
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Guillaume Vendé
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Guillaume Vendé est passionné d'images et de photographies, mais aussi d'univers réels ou extraordinaires.  Animateur de Tablette Café, il se décrit par ailleurs comme un ambassadeur de la planète geek. 
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A ma gauche, l’iPad. Ce bon vieil iPad qu’on connaît tous. Décliné aujourd’hui en mini, sa version originale affiche une image de 9,7 pouces au format 4/3. On ne présente plus son design. A ma droite, la Nexus 10. La tablette “made in Google” peut-elle faire de l’ombre à l’iPad ?

Avant de répondre à cette question, penchons-nous sur ce qu’attendent vraiment les utilisateurs de ce type d’acquisition. Les personnes qui envisagent ce type d’équipement sont finalement rarement intéressées par une tablette. Ils veulent acheter un iPad. Prenons ces deux notions en détail : dans le premier cas, il s’agit d’un équipement, répondre à un besoin qui est la plupart du temps la consommation de medias en mobilité (bien souvent restreinte au domicile, voire même au salon). Dans le deuxième cas, on ne cherche pas une tablette. On veut acheter un iPad. Celui que tout le monde a déjà vu chez des amis. On cherche un design, des applications bien particulières. Vous noterez également que dans les phrases, j’ai utilisé sciemment la notion d’équipement d’une part et la notion d’achat de l’autre. Acheter un iPad est une expérience. L’enjeu pour les concurrents est donc d’affronter l’expérience d’achat de l’iPad. Pas seulement proposer un produit alternatif. C’est d’ailleurs ce qui a valu pas mal de déboires à Samsung en essayant de copier l’iPhone : essayer d’aller marcher sur les plates-bandes de l’expérience des clients Apple. En réalité, la solution réside sans doute plus dans l’offre d’une réelle alternative : si Microsoft semble avoir compris cette subtilité avec Surface et Windows 8, penchons-nous sur les choix de Google avec la Nexus 10.

Il faut prendre le temps de regarder en détail chaque appareil pour bien comprendre la différence. D’abord pour le portefeuille : pour 16 Go de stockage, la Nexus offre ses services contre 399 €. Chez Apple, il faudra commencer à 509 €, soit une centaine d’euros d’écart.  Et après bien sûr, c’est à la carte, et il faut rajouter 100 € pour doubler (jusqu’à 2 fois) la capacité de stockage. On peut ainsi arriver à un iPad (sans 3G) à 609 € avec 32 Go de stockage (et même 714 € avec 64 Go). Chez Google, la Nexus ne se décline que jusqu’en 32 Go pour 499 €. Ainsi, la version 32 Go chez Google coûtera le même prix qu’un iPad dernière génération à 16 Go. Sur le plan du budget, Google marque (comme bien souvent) un point avec la Nexus 10. Mais comme vous le savez, il faut s’intéresser un peu plus aux  produits pour réellement les comparer. Qu’en est-il sur l’appareil en tant que tel ?

L’iPad est le fruit de la capacité légendaire d’Apple à produire de véritables bijoux. Il peut d’ailleurs en résulter une certaine fébrilité à l’usage de tous les jours (celui qui a déjà rayé son iPad sait de quoi je parle) mais le constat reste là : le design et l’utilisation des matières nobles mettent les produits de la firme à la pomme un peu à part. La Nexus 10, pour sa part, joue la carte de la solidité. Le design est, certes, moins léché, au profit d’une sensation de réelle solidité. Du coup, on aime ou on n’aime pas, mais on a tout de même moins peur de laisser la Nexus 10 sur l’accoudoir du canapé ou de la laisser entre les mains du fiston.

A l’intérieur, difficile de comparer : l’iPad utilise un matériel calqué trait pour trait pour son système d’exploitation. La Nexus 10 est parfaitement adaptée à son système d’exploitation (Android), elle aussi, avec des ressources matérielles remarquables.

L’écran (ou plutôt son format) constitue également une différence stratégique : l’iPad propose un écran au format 4/3 qui le rend très polyvalent : les usages sont réellement complémentaires en mode portrait ou paysage. La Nexus 10, quant à elle, affiche des images au format 16/9 (le ratio des écrans TV désormais en standard) ce qui la rend bien moins utilisable au format portrait. C’est d’ailleurs particulièrement perceptible sur la page du Play store qui décrit le produit : aucune image ne présente la Nexus 10 en mode portrait. Du coup, l’écosystème des applications s’en ressent, et l’expérience commence ici à se ternir.

L’expérience utilisateur. On en revient toujours aux mêmes fondements : l’appareil n’est rien. C’est l’expérience qu’il procure qui compte. Et c’est là où la Nexus 10, propulsée par le système d’exploitation Android, très fragmenté, commence à s’essouffler. En effet, vous ne trouverez pas autant d’applications réellement  optimisées sur la Nexus 10 que sur l’iPad. Les applications de l’appareil d’Apple contribuent à cette expérience.

Cette sempiternelle expérience utilisateur, Google cherche pourtant à nous la valoriser avec ce produit qui intègre une version « 100% pur jus » de son système d’exploitation : Android. En effet, contrairement aux intégrateurs de tablettes Android (tous vos regards se tournent vers Samsung), il s’agit là d’une version sans surcouche, qui promet des mises à jour réactives du système. La consommation des médias n’est pas en reste avec un parc d’applications optimisées honorable, la possibilité de consommer facilement des livres, des films ou de la musique : on ne s’ennuiera pas avec la Nexus 10.

Au final, une fois ces deux portraits-robots dessinés, on a le choix : l’iPad reste le produit sans compromis. Ce sera l’iPad de la maison. Le même que celui du voisin. Celui que tout le monde veut. Ce n’est pas une tablette, c’est un iPad si vous voyez ce que je veux dire... On vivra une expérience, de l’achat à l’utilisation, qui fera rêver petits et grands. Pour les autres (votre grand-mère, si elle n’a pas craqué pour la petite Kindle fire, ou l’ado de la famille par exemple), pour peu que les applications que l’on compte utiliser sont présentes dans l’appareil ou qu’elles soient disponibles à l’achat, il ne faut pas se priver : c’est une alternative très sérieuse. Il faut simplement être prêt à se passer de certaines applications absentes pour économiser un budget non négligeable.

Mais revenons-en au titre. Ce face-à-face met en exergue qu’en fonction des usages, en fonction des priorités que chacun définit, l’une ou l’autre des deux tablettes rivales pourra convenir. Mais l’expérience utilisateur sera nécessairement inégalable avec l’iPad et, dans les esprits de la plus grande partie des consommateurs, incomparable. La marque iPad semble progressivement se transformer en antonomase : il est aux tablettes ce que le frigidaire est aux réfrigérateurs ; ce que les textos sont aux SMS ; ce que le sopalin est aux essuie-tout... Une référence. Et sur ce plan, même si la tendance commence à changer, Apple n’est pas encore inquiété. 2013 risque de commencer à voir changer la donne mais nous aurons l’occasion d’en reparler...

Les commentaires de cet article sont à lire ci-après
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Juliette Lettre
- 14/11/2012 - 17:39
Et le SAV
Bonjour,
certes c'est magnifique ces tablettes Nexus mais comment faire pour joindre un éventuel service après vente? J'ai eu un problème sur ma tablette et impossible de parler à un être humain.
L'aide de Google Play n'est pas très bien faite et vous promène sur ces pages en Anglais et Français. J'ai finalement résolu mon problème en trouvant le téléphone du SAV Google Play qui ne figure pas sur leur site avec ce post http://www.lettrepratique.fr/blog/225-contacter-le-service-apres-vente-de-google-play