Atlantico, c'est qui? c'est quoi ?
Vendredi 19 Janvier 2018 | Créer un compte | Connexion
Extra

Darty, la Fnac, et l'avenir du commerce

La Fnac et Darty ont annoncé avoir trouvé un accord pour fusionner. La Fnac déboursera finalement 859 millions d'euros pour racheter son concurrent.

Le Nettoyeur

Publié le
Darty, la Fnac, et l'avenir du commerce

Darty et la Fnac vont fusionner. Crédit Reuters

Ca y est. Darty et la Fnac vont fusionner. Il y a eu des disputes entre actionnaires, qui ont fait oublier quelque chose d'important. Darty vend de l'électroménager, et la Fnac vend des biens culturels. Les deux groupes sont dans le commerce, mais n'ont pas de liens historiques. Il y a quelques années, personne ne pensait à une telle fusion.

C'est une fusion qui aurait été inimaginable sans l'impact d'internet, qui remet en question les modèles des commerçants.

La Fnac doit complètement repenser son modèle puisqu'elle se concentre sur les biens particulièrement remplacés par internet : le livre, le DVD, la musique.

Vous vous souvenez du Virgin des Champs-Elysées ? Moi oui, quand j'étais étudiant j'y passais des heures à errer dans les étals, à regarder des CD, des livres, des albums, des DVD. Je n'y suis plus allé depuis des années.

Pour Darty le péril est moins immédiat. Darty, ce n'est pas seulement de la vente, c'est aussi tous les services autour : le conseil, la livraison, la garantie. Mais fondamentalement, rien n'empêche que ce modèle soit tout aussi mis en péril par le e-commerce. Un géant comme Amazon pourrait très bien fournir des services similaires, comme à son habitude à grandes pertes les premières années pour prendre des parts de marché. Conseil en chat virtuel et avec des guides en ligne spécialement rédigés et des vidéos (sans compter les conseils d'utilisateurs, grande force d'Amazon), livreurs spécialement formés, offres de garantie idoines, et le tout à des prix défiant toute concurrence. Ce serait un investissement énorme, mais le géant de Seattle n'en est pas à son premier coup d'essai.

Alors, quoi ?

Bonne question.

La Fnac et Darty espèrent, en fusionnant, dégager des économies d'échelle pour renforcer leur rentabilité, mais ce n'est pas certain étant donné qu'ils vendent des biens différents.

L'avenir du commerce n'est pas noir partout. Pour certaines catégories de biens—à certains prix—certaines personnes voudront toujours parler à une vraie personne et essayer avant d'acheter. Certaines marques, comme Apple, peuvent également miser sur l'atmosphère irremplaceable de leurs magasins et la qualité de leurs équipes, pour faire revenir les gens. Mais Apple vent des biens à très forte marge, ce qui n'est pas le cas de l'électroménager et du petit électronique.

Il y a également ce que le sociologiste américain Ray Oldenburg appelle les “tiers endroits”, ces lieux publics qui ne sont ni la maison ni le bureau où on peut se retrouver et passer du temps, comme les cafés ou les librairies. Il serait peut être possible pour la Fnac de se transformer en “tiers endroit”, un genre de Starbucks qui accessoirement vend des biens pour une certaine clientèle, ce qui est plus ou moins le modèle vers lequel Barnes & Noble, le plus grand libraire américain, décimé par Amazon, a évolué.

Mais pour la plupart des grandes marques de commerce, y compris la Fnac et Darty, l'avenir n'est pas lumineux.

 

 

 
Commentaires

Nos articles sont ouverts aux commentaires sur une période de 7 jours.
Face à certains abus et dérives, nous vous rappelons que cet espace a vocation à partager vos avis sur nos contenus et à débattre mais en aucun cas à proférer des propos calomnieux, violents ou injurieux. Nous vous rappelons également que nous modérons ces commentaires et que nous pouvons être amenés à bloquer les comptes qui contreviendraient de façon récurrente à nos conditions d'utilisation.

  • Par clint - 07/11/2015 - 00:10 - Signaler un abus Bon courage vu la puissance des syndicats à la FNAC !

    Entre Sud et CGT je plains ceux qui seront chargés de mettre en place la fusion.A part la FNAC des Champs Elysées, aucune n'est ouverte à Paris dans les zones commerciales définies, alors que les Darty sont ouverts. En route pour la contamination syndicale de Darty ?

Pour commenter :

Depuis son lancement Atlantico avait fait le choix de laisser ouvert à tous la possibilité de commenter ses articles avec un système de modération a posteriori. Sous couvert d'anonymat, une minorité d'internautes a trop souvent détourné l’esprit constructif et respectueux de cet espace d’échanges. Suite aux nombreuses remarques de nos lecteurs, nous avons décidé de réserver les commentaires à notre communauté d’abonnés.

Pascal-Emmanuel Gobry

Pascal-Emmanuel Gobry est journaliste pour Atlantico.

Voir la bio en entier

Je m'abonne
à partir de 4,90€