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Lutte contre le chômage : Pôle Emploi change de stratégie

Pour faire face à une demande toujours plus forte, l’agence a décidé de se focaliser sur les personnes les plus en difficulté.

Au bord de l'implosion

Publié le

A Pôle Emploi, chaque conseiller suit en moyenne 115 chômeurs, selon les chiffres officiels. Mais dans certaines agences, la réalité est bien plus complexe, d'après une enquête réalisée par Le Parisien. 200 par conseiller dans les départements de la Seine-Saint-Denis ou du Val-de-Marne. A Yerres, dans l'Essonne, un conseiller doit même gérer les dossiers de 655 chômeurs. C'est le record.

Dans ces conditions, impossible de faire un suivi mensuel de qualité. En cause : une hausse du chômage et un manque d'effectif depuis la fusion de 2008.

Alors l’agence décide d’adopter une approche plus pragmatique : s’occuper, en priorité, des personnes qui en ont le plus besoin.

 "Celles-là seront reçues tous les mois dès leur inscription. Les autres seront reçues tous les trois mois "avec un grand entretien au 9e mois"". Soit juste avant de passer sous le statut de chômeur longue durée.

Mais comment définir ces personnes jugées les plus fragiles ? Les jeunes et les seniors devraient déjà en faire partie. Ensuite, c’est le conseiller lui-même qui devra trancher, et non la direction.

Ce projet a été validé il y a trois semaines, et pourrait être mis en application en février voire en avril.

 
Commentaires

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  • Par Thomas Bishop-Garnier - 17/01/2012 - 11:10 - Signaler un abus Un secteur en pleine croissance !

    Vu l'augmentation du nombre de demandeurs d'emplois, les conseillers du Pole-Emploi ne doivent pas se plaindre d'etre surchargé de travail puisqu'ils en ont ...un et dans des conditions parfois difficile. C'est d'ailleurs un secteur en pleine croissance, une veritable réussite européenne avec la monnaie unique qui devait "creer des millions d'emplois, avec une economie hautement competitive" !

  • Par Kalinday - 17/01/2012 - 14:40 - Signaler un abus  

    Et si Pôle Emploi ne s'occupait que de ceux qui veulent réellement bosser ? En radiant ceux qui refusent 2 emplois, ca libérerait du temps pour ceux qui cherchent réellement un emploi. Et quand est-ce qu'on appliquera la diminution des allocations à chaque refus d'emploi ?

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